Товар надлежащего качества возврату не подлежит, так как это цифровой контент, воспроизводимый Покупателем (п. 7.1 Договора публичной оферты).
Возврат денежных средств возможен исключительно если:
- ссылка для скачивания не была отправлена Покупателю в срок, указанный в п. 4.1.2 настоящего Договора;
- Товар существенно не соответствует Описанию, размещенному на Сайте на момент оплаты;
- имеются иные основания для возврата, прямо предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (п. 7.2 Договора публичной оферты).
Запрос на возврат по условиям, предусмотренным п. 7.2 настоящего Договора, направляется на адрес электронной почты Продавца
info@снитко.рф с темой письма «Претензия о возврате товара» с обоснованием причины возврата (п. 7.4 Договора публичной оферты).
Обмен юридически значимыми сообщениями осуществляется по электронной почте, для чего Продавец использует адрес:
info@снитко.рф, а Покупатель – адрес, указанный им при оформлении покупки Товара на Сайте. Сообщения, направленные на указанные в настоящем пункте адреса электронной почты, считаются врученными адресату по истечении 1 (одного) рабочего дня со дня направления.